Voiko tota ”[Osa viestistä poistettu]” juttuu vähän löyhätä ku on aika vaikeeta ymmärtää mistä on kyse jos alkuperänen viesti on tasoo:
”M[Osa nimimerkistä poistettu]”
’Mul ois sellanen ongelma et oon viime aikoina [Osa viestistä poistettu] mitä mun pitäis tehdä?’
Tän tason mysteeriviesteihin mysteerivastaus kuuluu yleensä että:
”MLL”
’Onpa kurja kuulla, että sinulle on käynyt näin ikävästi! Kannattaa olla yhteydessä oman koulun terveydenhoitajaan. Myös meidän auttavaan puhelimeen(tähän linkki MLL:n auttavaan puhelimeen) kannattaa olla yhteydessä, jos asia jää vielä vaivaamaan.
Aurinkoista kevään alkua sinulle ja kaikkea hyvää!
Toivottaa MLL!’
Joka kolmas viestin sisältö varsinkin ”Päivystäjä mukana keskustelussa” on tällasii ja näistä on ihan mahotonta saada selville mitä on tapahtunut. Muuten ei haittais mut jos ois ollu sellanen huolenaihe mikä itelläki on ollu niin ois helpompi saada apuu ja vertaistukee sekä tietää et ei oo yksin kokemustensa kanssa.
Hei!
Ymmärrän tosi hyvin ärsytyksesi. On varmasti vaikeaa saada tolkkua viesteistä, joista tärkein osuus on poistettu. Koska Päivystäjä mukana keskustelussa -palstalla käsitellään usein vakavampia aiheita kuin muilla palstoilla, joudumme valitettavasti moderoimaan tekstiä muita palstoja enemmän.
Moderoinnille on kuitenkin aina hyvät perustelut. Haluamme palstan olevan kaikille turvallinen paikka niin, ettei sen lukeminen aiheuta lukijoissa millään tavalla huonoa oloa tai toimi vaikkapa esimerkkinä asioissa, jotka ovat itselle tai kanssakulkijoille vahingollisia.
Haluamme kuitenkin julkaista myös nämä viestit niiden kirjoittajien vuoksi, jotta he saisivat apua ja tukea vaikeaan tilanteeseensa. Ymmärrämme, että muita samassa tilanteessa olevia ne eivät kuitenkaan välttämättä auta. Toivommekin, että mikä tahansa huoli on, nuori yrittäisi keskustella siitä jonkun aikuisen kanssa – joko kotona, koulussa tai vaikkapa meidän anonyymeissä palveluissa eikä jäisi asiansa kanssa yksin.
Myös nimiä ja nimimerkkejä joudumme joskus moderoimaan, jos niissä on esim. henkilötietoja. Haluamme turvata jokaisen Nuortennetin käyttäjän anonymiteetin, jotta palstalle kirjoittaminen ei vahingossakaan tuottaisi kirjoittajalle minkäänlaista harmia. Jokainen kirjoittaja tunnistanee oman viestinsä nimimerkin moderoinnista huolimatta.
Kiitos vielä tästä palautteesta ja pahoittelut, jos moderointi hankaloittaa palstan käyttämistä. Toivottavasti viihdyt sen parissa siitä huolimatta jatkossakin.
Terveisin
Lasten ja nuorten puhelimen ja chatin päivystäjä
”Moderoinnille on kuitenkin aina hyvät perustelut. Haluamme palstan olevan kaikille turvallinen paikka niin, ettei sen lukeminen aiheuta lukijoissa millään tavalla huonoa oloa tai toimi vaikkapa esimerkkinä asioissa, jotka ovat itselle tai kanssakulkijoille vahingollisia.”
Tämä on hyvä juttu, siis että moderointi otetaan täällä tosissaan. Varmasti moni meistä sortuu kirjoittamaan jotain mitä ei ehkä pitäisi vaikka tarkoittaisimme vain hyvää. Minunkin viestistäni poistettiin kohta jossa sanoin etten ymmärrä therianeja mutta suhtaudun heihin myönteisesti. Varmasti perusteltu moderointi, vaikken tarkoittanut missään nimessä loukata ketään.
